Hero Colombia | Un año de mantenimiento gratis con aceite Hero

Un año de mantenimiento gratis con aceite Hero

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1. CONDICIONES GENERALES DE LA ACTIVIDAD

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: “Un año de mantenimiento gratis con Aceite Hero” en adelante “La Actividad”.
ORGANIZADOR DE LA ACTIVIDAD: HMCL COLOMBIA S.A.S. (el “Organizador”)
DURACIÓN: La Actividad es válida desde el 28 de noviembre al 18 de diciembre de 2024
ENTREGA DE RESULTADOS: Los resultados de los 25 ganadores se anunciarán el viernes 27 de diciembre de 2024.
- Los resultados de los 25 ganadores se anunciarán el viernes 27 de diciembre de 2024.
- Cada ganador obtendrá un bono de mantenimiento por un año, este incluye 4 mantenimientos preventivos con mano de obra y aceite Hero sin costo. No incluye repuestos, insumos y fluidos. Ver detalle de cada servicio en el numeral 3 (Vigencia del Bono de Mantenimiento). De acuerdo con el manual de usuario del fabricante Hero, cada servicio se debe realizar cada 3 meses o cada 3.000 km, lo que primero ocurra, por lo tanto, 4 mantenimientos preventivos durante un año corresponden a un año de mantenimiento.
CUBRIMIENTO: La actividad se realizará en la red de talleres autorizados y concesionarios Hero en las 36 ciudades de la República de Colombia (Bogotá, Medellín, Bello, Itagüí, Caldas, Cali, Santa Marta, Barranquilla, Cartagena, Montería, Sincelejo, Cúcuta, Bucaramanga, Rionegro, Pereira, Manizales, Armenia, Cartago, Girardot, Neiva, Ibagué, Tuluá, Buga, Palmita, Popayán, Pasto, Ricaurte, Santander de Quilichao, Soacha, Valledupar, Villavicencio, Funza, Facatativá, Madrid, Mosquera y Arauca).

Lista de talleres autorizados y concesionarios Hero que participan en esta actividad.

Departamento	Ciudad	Nombre Taller	Dirección	Teléfono Contacto
ANTIOQUIA	BELLO	SERVIMOTO VALU HERO BELLO ANTIOQUIA	AVENIDA 23 # 52-50 APTO 1030	3244205139
ANTIOQUIA	CALDAS	LAXMI MOTOS HERO CALDAS	CARRERA 50 # 125 SUR 128	314 8252066
ANTIOQUIA	ITAGUI	LAXMI MOTOS HERO ITAGUI	CALLE 52 # 49 38	314 8252066
ANTIOQUIA	MEDELLíN	MOTORED HERO MEDELLIN LA 33	CALLE 37 #. 48-02	3124092400
ANTIOQUIA	MEDELLíN	ADS MOTORCYCLES HERO MEDELLIN SAN JUAN	Calle 44 #75 16, calle 44 # 72 40, Parrilla San Juan	3160107908
ANTIOQUIA	MEDELLíN	GRUPO MOTOS HERO MEDELLIN- MOTO CUBICO HERO MEDELLIN	calle 33 #65b-72	3162785354
ANTIOQUIA	MEDELLíN	ACG BIKES HERO MEDELLÍN	CALLE 34 # 48-65 PALACE	3113397230
ANTIOQUIA	MEDELLíN	ELECTRA MOTORS HERO MEDELLÍN PUNTO CLAVE	Cc punto clave local 181 ventas taller en cra 45 29 19	3015843257
ANTIOQUIA	MEDELLíN	CONVERGENCIA MOTOS AJ HERO MEDELLÍN	CL 50 # 70 - 30	3214649623
ANTIOQUIA	MEDELLíN	PIÑEREZ PITS RACING HERO MEDELLIN	Cra 81#42-129	3154137716
ANTIOQUIA	MEDELLíN	SETE STORE HERO MEDELLÍN CC FLORIDA	Cll 71 # 65 - 150	3172464274
ANTIOQUIA	RIONEGRO	BIMOTO TOURING	DG 50 44 17	3044849165
ANTIOQUIA	RIONEGRO	MUNDO MOTORRAD HERO RIONEGRO	CRA 46 # 47 - 48	3012688577 - 3148081544
ARAUCA	ARAUCA	ELECTROMUEBLES HERO ARAUCA	CARR 16 N 18-51	3142029541-3209042899 -3102462194
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	MOTORED DE COLOMBIA HERO BARRANQUILLA CENTRO	Cra 46 #45 - 30	3108407541
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	CREDITITULOS HERO BARRANQUILLA LA CORDIALIDAD	Calle 47 # 20 - 65	3235896993
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	DISTRIFER HERO BARRANQUILLA CORDIALIDAD	Cll 47 n 16 79	3163842619
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	JULIFEL MOTOS	CR 28 NO 49 - 99 LO 1	3007596279
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	SIMPLIFICAR HERO BARRANQUILLA	carrera 33 # 45- 14 barrio chiquinquira	3128112125
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	MOTO CUBICO HERO BARRANQUILLA	KR 8 #40-42 B/ Alboroya	3142310480
ATLÁNTICO	BARRANQUILLA	TALLER MELLO MOTO	CRA 52 # 50 B - 89	3113266843
BOLIVAR	CARTAGENA DE INDIAS	MOTORED HERO CARTAGENA LA CASTELLANA	AV PEDRO DE HEREDIA BARRIO SAN ANTONIO CALLE 30B # 63-109	3124092563
BOLIVAR	CARTAGENA DE INDIAS	MOTORED HERO COLOMBIA CARTAGENA POZÓN	Cra 54 # 87 - 17 lote 2 MZ 41	3102559819
BOLIVAR	CARTAGENA DE INDIAS	NEW DUBAI MOTOS	Cra 17 # 51-43 B/Paseo Bolivar	3216995536
BOLIVAR	CARTAGENA DE INDIAS	VALSA MOTOS	CALLE 15 MZ J4 APTO 1	5526808
CALDAS	MANIZALES	RIDERS MOTO REPUESTOS HERO MANIZALES	CRA 22 # 15-67	3113535928
CAUCA	POPAYAN	MOTORED HERO POPAYAN PANAMERICANA	CALLE 8N # 9 -11, ROTONDA DE BOLIVAR DE LA AVENIDA SANTANDER	3108365068
CAUCA	POPAYAN	MOTO LIDER DE OCCIDENTE HERO POPAYAN OBANDO	CALLE 5 #20-47 JOSE MARIA OBANDO	3108406624
CAUCA	SANTANDER DE QUILICHAO	MOTORED SANTANDER DE QUILICHAO	CALLE 6 #12-53	3107905504
CESAR	VALLEDUPAR	TECNIMOTOS DEL VALLE	CARRERA 29 # 6 - 05 BARRIO NUEVA ESPERANZA	3165366026
CESAR	VALLEDUPAR	DISTRIFER HERO VALLEDUPAR	DG 21 N 22-06 BR FUNDADORES	3174285921
CESAR	VALLEDUPAR	>CREDIMOTOS HERO VALLEDUPAR GAITAN	CALLE 17 #13-68 BARRIO GAITAN	3002398222
CÓRDOBA	MONTERIA	MOTORED HERO MONTERIA URBINA	CRA 14 16-40	3104759233
CÓRDOBA	MONTERIA	ZUPERMOTOHERO MONTERIA	CRA 4TA NO. 49 - 104	3144407360
CÓRDOBA	MONTERIA	MONTEMOTOS HERO MONTERIA URB BETANCI	CR 2GW #16-32 LOCAL 102	3145874680
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTORED HERO BOGOTA D.C VENECIA	CALLE 45A SUR # 52A - 75	3124092577
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTORED HERO BOGOTA BOGOTA 1 MAYO DOS	AV PRIMERO DE MAYO #29C-50 SUR	3124121385
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTORED HERO BOGOTA BOGOTA AV BOYACA	AV BOYACA # 73 - 36	3108449654
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTORED DE COLOMBIA HERO BOGOTÁ CAMPIN	AK 30 #63A-86 BRR CAMPIN	3107905693
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MASDA HERO BOGOTÁ MONTEVIDEO	CR 68D 17 81	3106954339
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	DIVERXA HERO BOGOTA D.C KENNEDY	AV CALLE 26 SUR # 71D -37 Av 1ero de Mayo	3188927446
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTORED DE COLOMBIA HERO BOGOTA RESTREPO	CARACAS #20 -23 SUR	3107905668
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MAT MOTOS DISTRIBUIDOR HERO SAS BOGOTA CL 80	Calle 80 82 a 44	3143787550
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	B&M MOTOS	CALLE 80 70 A 15	3188318880
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	CASA HERO HERO BOGOTÁ TUNAL	cra 24 #36 05	3057812881
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	OSUMOTORS SAS BOGOTA TOBERIN	autopista norte #168-35	3108165923 - 3224311210
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	TOMA TU MOTO HERO BOGOTA CHAPINERO	CALLE 63 14 43 BOGOTA	3045757729
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTO BIKER PITS BY HUNK KAPITAL BOGOTA	AV BOYACA 69 A 28	3014485422
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	HINDUMOTOS	AV BOYACA 43 A - 33 SUR	3102776887
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	GEM MOTOR'S HERO BOGOTA	CLL 63 3 105F- 62	3123206398
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	SETE STOREHERO BOGOTÁ	AVENIDA CARRERA 30 # 15 30	3168098977
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTO SERVICES HERO CASTELLANA	Avenida Carrera 45#120-71	3245830080
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	DIGIMOTOS DE COLOMBIA HERO BOGOTA AV BOYACA	AV BOYACA 8 73	32076805000
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTO FULL SERVICE	CRA 29 A #23 - 05 SUR	3102952580
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTORED DE COLOMBIA HERO BOGOTÁ CARACAS CENTRO	AV CARACAS # 15-45	3228182889
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	MOTOS GARAGE SERVICE HERO BOGOTA	DG 38 A 7 106	3024131339
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	J.J.S. MOTOS S.A.S.	AV PRIMERA DE MAYO #49B -40	3213700844
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	CASA MOTOS GLOBAL HERO	CL 43 # 79 - 45	3205466850
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	GENERAL MOTOS	AV 1 MAYO TV 73 D 38 B 25 SUR	3106982797
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	ZAGAMOTOS HERO BOGOTA HEROES	CALLE 76 #20-25 LOCAL 2	3102188853
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	HOLDING MOTOR GROUP HERO BOGOTÁ CALLE 26	av cll 26 # 34 a 25	3108790486
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	TALLER DE MOTOS DONDE JUAN	CL 51 SUR 11 15 BRR TUNJUELITO	3142811760
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	EL MOTOXPRESS - CENTRO DE SERVICIO	CALLE 79B #28B 25/17	3046479614
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	HYPER NAKED HERO BOGOTA	cra 30 # 22-75 sur	3233268170
CUNDINAMARCA	BOGOTÁ, D.C.	OSUMOTORS HERO BOGOTA CALLE 80	AV CALLE 80 #70C-35	3117564396
CUNDINAMARCA	FACATATIVA	MOTO XTREME HERO FACATATIVÁ	CR 2 8 73	3142141600
CUNDINAMARCA	FUNZA	FARIAUTEC	CARRERA 11 # 15 - 15	3115835918
CUNDINAMARCA	FUNZA	MULTIREPUESTOS COLOMBIA SAS	CRA 9 12 84 LC 3	3195222125
CUNDINAMARCA	GIRARDOT	MOTORED HERO GIRARDOT SAN ANTONIO	CARRERA 7 # 21A-26	3128254192
CUNDINAMARCA	MADRID	MOTO XTREME HERO MADRID	CL 7 14 47	3142141600
CUNDINAMARCA	MOSQUERA	SPA MOTOS HERO MOSQUERA	Cra 10A 14 - 17 BRR VILLA MARCELA	3107867183
CUNDINAMARCA	SOACHA	MOTORED HERO SOACHA EL DORADO	CRA 4 #19-16	3222767169
CUNDINAMARCA	SOACHA	SERVIMOTO	CARRERA 7 26 45	3124151566
HUILA	NEIVA	MOTOS Y MOTONETAS EU HERO NEIVA	CR 5 14 66 NEIVA	3102575758-3158352455
HUILA	NEIVA	MOTOS PREMIER HERO NEIVA LA GAITANA	cra 5 # 3-22	3164236794
MAGDALENA	SANTA MARTA	DISTRIFER SAS HERO SANTA MARTA	AVENIDA FERROCARRIL N29L4 - 150 GLORIETA LA LUCHA	3166926465
MAGDALENA	SANTA MARTA	ALMACEN Y TALLER MOTO STANDAR HERO SANTA MARTA CEN	CALLE 10 a #9-54	3126451479
META	VILLAVICENCIO	MOTOS Q5 HERO VILLAVICENCIO 7 DE AGOSTO	AVENIDA 40 # 27 C ESQUINA BARRIO 7 DE AGOSTO	3004211675
META	VILLAVICENCIO	ANGIE PAOLA ALFONSO CARRION HERO VILLAVICENCIO JORDAN	CL 35 20 C 41 JORDAN CATAMA	3133965684
META	VILLAVICENCIO	INTERMOTOS DE COLOMBIA HERO VILLAVICENCIO	calle 35 No 26-47	3204744359
META	VILLAVICENCIO	INDUMOTOS HERO VILLAVICENCIO	CRA 36 #20A-18	3105554691
META	VILLAVICENCIO	MOTO GARAGE STORE HERO VILLAVICENCIO	CL 25 33 55 - San Benito	3108849826
NARIÑO	PASTO	Tuluamotos Hero Pasto Las Américas	CR 19 # 16-48 Las Americas	3154635208
NARIÑO	PASTO	CASAMOTO PASTO AV BOYACA HERO -SERVIMOTOS NARIÑO HERO PASTO CENTRO	Calle 17 # 16 - 30 Local 1	3105586915
NARIÑO	PASTO	BIKE MOTORS HERO PASTO	MZ D # casa - 6 B/ granada	3157268062
NARIÑO	RICAURTE	SERVIMOTOS NARIÑO S&S HERO RICAURTE CARTAGENA	RICAURTE SECTOR CARTAGENA	3145312036
NORTE DE SANTANDER	CÚCUTA	MOTORED DE COLOMBIA HERO CÚCUTA LATINO	CALLE 7 # 0-15 LOCAL 3	3228183211
NORTE DE SANTANDER	CÚCUTA	TALLER STOP MOTOS KUKI HERO CUCUTA	Calle 3 av 1 #306 B/ Chapinero	3124522495
NORTE DE SANTANDER	CÚCUTA	HEROMOTORS HERO CUCUTA LIBERTADORES	AV LIBERTADORES # 10BN- 54	3123923284
QUINDIO	ARMENIA	MOTORED HERO ARMENIA CENTRO	CARRERA 19 # 13-48 - CENTRO	3108407541
QUINDIO	ARMENIA	JS ROAD HELP HERO ARMENIA	Cra 19 # 36-47 Local 2 y 3	3053798381
RISARALDA	PEREIRA	MOTORED HERO PEREIRA OLAYA	CALLE 21 # 12 – 37 - CENTRO.	3108383261
RISARALDA	PEREIRA	MOTOS Y PARTES DE OCCIDENTE SAS HERO PEREIRA	AV 30 DE AGOSTO # 29- 31	3177810004
RISARALDA	PEREIRA	MOTOS EL ZARKO	CALLE 67 BIS # 25-47	3116120772
SANTANDER	BUCARAMANGA	MOTOSKAR'S BUCARAMANGA -HERO MOTOS BULEVAR B/MANGA	BLV SANTANDER # 18-07	3114687857
SANTANDER	BUCARAMANGA	MOTORED DE COLOMBIA HERO B/MANGA LA 52	CARRERA 27 # 52-108	3138734831
SUCRE	SINCELEJO	MOTORED DE COLOMBIA HERO SINCELEJO	Calle 28 # 22b - 67	3208298247
TOLIMA	IBAGUE	MOTOS PREMIER HERO IBAGUE BELALCAZAR	Calle 25 No.5A-26 IbaguE Tolima	3128563049
TOLIMA	IBAGUE	INVERSIONES MOTOS Y MOTONETAS EU HERO IBAGUE CRA 5	CR 5 No 30-43 LOCAL 1 B/ BELALCAZAR	3017593387
TOLIMA	IBAGUE	TUMOTOYA SAS HERO IBAGUE	Carrera 5 38-33 Ibague Tolima	3104811829
VALLE DEL CAUCA	BUGA	TULUA MOTOS HERO BUGA	CR 8 # 6-74	3104000892
VALLE DEL CAUCA	BUGA	TKD GRUPO EMPRESARIAL HERO BUGA	CR 8 13 59	3187126610
VALLE DEL CAUCA	CARTAGO	MOTORED HERO CARTAGO SAN NICOLAS	CALLE 10 # 9-73 SUB-LOCALES 2 Y 3	3108406872
VALLE DEL CAUCA	PALMIRA	MOTORED HERO PALMIRA CENTRO	CALLE 28 # 28-22	3108388455
VALLE DEL CAUCA	PALMIRA	SINDHUMOTOS HERO PALMIRA	kr 33a # 30-36	3218127741
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	MOTORED HERO CALI CRA 1 #2	Cra 1ra # 22-58	3108393470
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	ELECTRA MOTORS HERO CALI AUTOPISTA	calle 10 32 29	3044334628
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	MOTOS COLOMBIA HERO CALI POPULAR	Cra 1 #42-91	3126591043
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	MOTORED HERO CALI AV ROOSEVELT 2	AV ROOSEVELT CL 6 # 27-36	3104901258
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	MOTORED DE COLOMBIA HERO CALI ATANASIO GIRARDOT	CRA 15 # 33H-05	3104896376
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	DISTRITO MOTOS HERO CALI AGUABLANCA	CRA 27 No 72 Y 32	3176697374
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	TECNIMOTOS JARA	CRA 15 # 8.50	3116028551
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	SINDHUMOTOS HERO CALI MARIANO RAMOS	CRA 46 # 45 - 44	3187168811
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	ZARMOTOS HERO CALI LA 66 - MOTO BANG HERO CALI	CR 66 10A 56 BRR LIMONAR	3128939314- 3006574158
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	RUEDA MOTOS HERO CALI MELENDEZ	CRA 94 # 4C - 51 BARRIO MELENDEZ	3108361972
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	TULUAMOTOS CALIMA	CALLE 70 # 4 N - 99	3146344182
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	TKD GRUPO EMPRESARIAL HERO CALI SAN BOSCO	CRA 15 #10-49 LC 102	3053393080
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	VERIFICARTE HERO SAS 7 DE AGOSTO	Carrera 15 # 71 A 20	3183118818 -3013465340
VALLE DEL CAUCA	SANTIAGO DE CALI	MOTOSERVICIOS JGCR	CRA 28 B2 # 72 F 56	3153524096
VALLE DEL CAUCA	TULUA	TULUA MOTOS HERO TULUA LA 30	CR 30 # 22-41/45	3104000892

PARTICIPANTES: Aplica solo para las (i) personas naturales (ii) mayores de edad (18 años en adelante (iii) usuarios y/o propietarios de una motocicleta Hero, que ingresen su motocicleta Hero en la red de talleres autorizados Hero o concesionarios Hero presentes en las 36 ciudades involucradas en esta actividad, a un cambio de aceite Hero, mantenimiento o reparación u otro servicio que involucre la compra y el cambio de aceite Hero bajo una orden de Servicio, entre el 28 de noviembre y el 18 de diciembre de 2024 a excepción de una orden de servicio por garantía del producto.
HMCL Colombia S.A.S. podrá descalificar a los participantes que no cumplan con los términos y condiciones aquí establecidos.
Los participantes no pueden ser empleados activos de HMCL Colombia S.A.S., ni familiares en tercer grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad.
Los participantes no pueden ser empleados, ni propietarios activos de los talleres autorizados o concesionarios Hero involucrados en esta actividad., ni familiares en tercer grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad.
Los participantes no pueden haber tenido una relación laboral con HMCL Colombia S.A.S, con la red de talleres o concesionarios Hero presentes en esta actividad en los últimos 6 meses.

ORGANIZADOR

Responsable de la realización de la actividad promocional: Es la sociedad HMCL Colombia S.A.S, con domicilio en Villa Rica, Cauca ZF Conjunto Industrial Parque Sur LT 6 KM y NIT 900.723.988-9. Para contactar al Organizador se pueden utilizar (i) la línea gratuita nacional [018000116044], la línea telefónica 602 3120662

2. EN QUÉ CONSISTE LA ACTIVIDAD

Es una actividad donde los ganadores se eligen por mérito y el Organizador será el responsable de la actividad. El Organizador invita a los usuarios y/o propietarios de motocicletas Hero que cumpla con las condiciones listadas en el presente documento, los términos y condiciones de esta actividad están publicadas en el siguiente enlace: https://heromotos.com/promociones/

El usuario y/o propietario de una motocicleta Hero que ingrese su motocicleta a la red de talleres Autorizados o concesionarios Hero presentes en las ciudades descritas en el párrafo “CUBRIMIENTO” dentro del periodo de la actividad (28 de noviembre al 18 de diciembre de 2024) a un cambio de aceite, mantenimiento, reparación u otro servicio que involucre la compra y el cambio de aceite Hero bajo una orden de servicio, a excepción de una orden de servicio de reclamación por garantía de producto, podrá participar en este concurso por merito para ganador un año de mantenimiento preventivo gratuito, el cual consiste en un paquete sin costo para el usuario de 4 mantenimientos preventivos con mano de obra y aceite Hero, no incluye repuestos, insumos ni fluidos, ver detalle de cada servicio en el numeral 3, los cuales se deben realizar cada 3 meses ó 3.000 km, lo que primero ocurra, de acuerdo a información tomada del manual de usuario del fabricante.
Una vez el usuario y/o propietario ingresen la motocicleta al taller autorizado o concesionario Hero, debe firmar la orden de servicio.
El usuario y/o propietario debe tomar una foto durante la visita al taller o concesionario Hero donde la botella de aceite Hero sea la protagonista, no necesariamente debe aparecer el usuario y/o propietario, luego debe publicar la foto en su perfil de Facebook, durante el proceso de publicación es necesario etiquetar la foto con la siguiente información #aceiteherocolombia, el proceso de etiquetar es obligatorio para poder seleccionar al usuario y/o propietario con más “Likes “o “Me gusta” en el periodo de la actividad (28 de noviembre al 18 de diciembre 2024).
Las 25 personas con la publicación con mayor “LIKES”o “Me gusta” serán los ganadores.
La cuenta usada para la publicación de la foto del aceite Hero en la plataforma de Facebook, debe pertenecer al usuario y/o propietario de la motocicleta Hero.
Las fotografías que no cuenten con la etiqueta mencionadas en el punto 3, no estarán habilitadas para participar en esta actividad por mérito.
HMCL Colombia S.A.S. podrá descalificar sin previo aviso a los participantes que tengan acumulación sospechosa o que lleve a cabo procesos automatizados de adquisición de “Likes” o “Me Gusta” en la plataforma Facebook durante el período de la actividad.

3. VIGENCIA DEL BONO DE MANTENIMIENTO

El bono de mantenimiento por un año incluye 4 mantenimientos preventivos donde la mano de obra y aceite Hero son gratuitos.

Los repuestos, insumos y otros fluidos deben ser asumidos por el ganador en caso de requerirlos durante el mantenimiento, este bono tiene una vigencia de 1 año a partir de la recepción del bono, este sólo se podrá redimir en el taller o concesionario que el usuario y/o propietario elija y no podrá ser cambiado durante el período de vigencia del bono.

De acuerdo al fabricante el mantenimiento preventivo se debe realizar cada 3.000 km o 3 meses, lo que primero ocurra.

A continuación presentamos el Bono de Mantenimiento Preventivo por un año que será entregado a cada ganador, donde se detalla qué operaciones técnicas se realizarán en cada uno de los cuatro mantenimientos preventivos. Cada servicio tiene incluido una botella de aceite Hero semisintético 10W30 o una botella de aceite Hero 100% sintético 10W30 solo para modelos 4 válvulas (Hunk 160 4V y XPulse 200 4V).

4. CANAL DE COMUNICACIÓN CON LOS PARTICIPANTES

Los participantes podrán elevar las quejas, reclamos y sugerencias relacionadas con la actividad promocional, comunicándose directamente con el Organizador. Para tal efecto deberán comunicarse con la línea gratuita nacional 018000116044 o a través de 602 3120662, o al correo de Servicio al Cliente: achat.americasbps.com:8344/webapi/WEBAPI85/ChatHero/Inicio.jsp donde serán atendidas las inquietudes, y de ser requerido se le dará respuesta, conforme a las políticas de calidad de los productos de la compañía y acorde con los lineamientos de política para el adecuado tratamiento de los datos personales, que se encuentra disponible en la página web www.heromotos.com.co.

Los 25 ganadores del plan de mantenimiento serán contactados al teléfono y correo electrónico registrados en el sistema de gestión de taller Data Pro o en la App My Business que se usará en la red de talleres y concesionarios Hero.

5. OBLIGACIONES DE LOS PARTICIPANTES.

Comprar aceite Hero en las ciudades involucradas y en los talleres y concesionarios mencionados en este documento bajo una orden de servicio
Asegurar que los datos de la orden de servicio estén actualizados y sean los correctos acorde a los datos del participante
Tomar una foto donde el protagonista sea el aceite Hero durante la visita al centro de servicio
Publicar en Facebook la foto tomada en el taller o concesionario y etiquetar usando el numeral #aceiteherocolombia
La publicación debe ajustarse como “pública” para poder identificarla y evaluar la cantidad de “Likes” o “Me Gusta” al finalizar la actividad.
La cuenta usada en Facebook debe estar a nombre del usuario y/o propietario de la motocicleta
Si la cuenta de Facebook usada tiene un nombre genérico, el cliente ganador debe demostrar que la cuenta le pertenece
El ganador debe llevar el Bono de mantenimiento en cada una de las 4 visitas, el bono tendrá 4 desprendibles los cuales serán removidos en cada visita y se usarán como medio de pago. En caso de pérdida del bono de mantenimiento, el organizador ni el centro de servicio pueden entregar nuevamente este documento
Presentar el documento de identificación (cedula de ciudadanía, cédula de extranjería y/o pasaporte
Presentar la orden de servicio física donde se asegura que la motocicleta y el usuario y/o propietario ingreso al taller de servicio y adquirió una botella de aceite Hero

6. ASPECTOS GENERALES

El bono de mantenimiento no podrá será asignado a otra motocicleta o usuario y/o propietario
El usuario y/o propietario podrá usar más etiquetas de la exigida
Los usuarios y/o propietarios ganadores durante esta actividad podrá eliminar la publicación después del 25 de diciembre, si lo desean
Si el ganador no da respuesta después de 8 días calendarios de haberlo contactado vía correo electrónico, telefónico o mensajes de texto o whatsapp, HMCL Colombia S.A.S. contactará al siguiente ganador dentro del ranking

7. RESTRICCIONES

Quedan expresamente excluidos de participar en la Actividad las siguientes personas:

Toda persona jurídica.
Los menores de 18 años de edad.
Los empleados del Organizador y sus compañías asociadas, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
Los empleados de la agencia de publicidad encargada de la administración de la página web de la actividad, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
El ganador no podrá ceder, total ni parcialmente, a cualquier tercero el premio. El ganador no podrá cambiar su premio por dinero en efectivo. El hecho, por sí solo, de participar publicando la foto en Facebook y mencionando las etiquetas requeridas no hace al participante acreedor de ningún premio.
Los usuarios de la página deberán abstenerse de realizar comentarios en nuestra página o en las redes sociales que atenten con los demás participantes, clientes, terceros o el Organizador.
El Organizador, no asumirá gastos de uso de datos o red de internet usada para la publicación de la fotografía u otros gastos adicionales diferentes a los señalados en el presente documento.

8. FACULTADES DEL ORGANIZADOR

Descalificar a quien no cumpla los términos y condiciones.
Entendemos que cada usuario y/o propietario que participe ha leído y aceptados los términos y condiciones de esta actividad.
El Organizador se reserva para sí la posibilidad de eliminar comentarios o publicaciones que atenten en contra de sus derechos al buen nombre, al de sus marcas y productos, así como a la integridad y derechos de propiedad intelectual de terceros.
Los clientes menores de 18 años de edad no podrán participar y si llegasen a participar y ser posibles ganadores de los premios, el Organizador tiene la facultad de descalificar.
El Organizador, podrá descalificar al participante cuya información sea falsa.
El Organizador, podrá descalificar al participante si se llega a encontrar situaciones de fraude como compra de “Likes” o “Me Gusta” u otra información sea falsa.

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la Actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. El Organizador podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.

Entiéndase por fraude:

Alterar el ingreso de datos de manera ilegal.
Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la compañía.
Conseguir “Likes” o “Me gusta” mediante técnicas automatizadas.
Suplantar identidades.
Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio.
Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web.
Crear perfiles falsos o repetidos dentro de la red social.

9. JURISDICCIÓN

Toda relación que en virtud de esta Actividad se genere entre los Participantes y el Organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República de Colombia.

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