Política de cancelación
Xpulse Experience

Cancelación por parte del participante: el participante podrá solicitar la cancelación de su inscripción y la devolución de los valores pagados de acuerdo con los siguientes plazos:

  • Hasta el 20 de Septiembre: devolución del 100 % del valor pagado.

Las condiciones anteriores aplicarán según la modalidad de inscripción adquirida, incluida la inscripción con pasajero.

Cancelación por parte de la organización: si Xpulse Experience Colombia fuera cancelado definitivamente por decisión de la organización y no fuera posible su reprogramación, se informará oportunamente a los participantes el procedimiento aplicable para la devolución de los valores pagados, según corresponda.

Reprogramación: cuando circunstancias de fuerza mayor, seguridad, condiciones climáticas, orden público u otras situaciones ajenas al control razonable de la organización impidan o hagan inconveniente la realización del evento, podrá modificarse la fecha o programación. La organización informará oportunamente la nueva fecha y, cuando corresponda, las opciones disponibles para los participantes que no puedan asistir.

No asistencia: la no presentación al evento sin cancelación previa se considerará como una cancelación efectuada a partir de la fecha correspondiente y estará sujeta a las condiciones de devolución indicadas anteriormente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Incumplimiento de requisitos: cuando el participante no pueda participar por no cumplir los requisitos de inscripción, documentación, seguridad o demás condiciones establecidas para el evento, se aplicarán las condiciones de cancelación correspondientes y la legislación vigente.

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